בית המשפט אישר ניהולה של תובענה ייצוגית כנגד הפניקס, בשם כל מי שרכש ממנה, בין ישירות ובין באמצעות סוכניה, כתבי שירות במסגרת פוליסת הביטוח המקיף לרכב תוך שהפניקס הפרה את הוראות הדין ביחס להליך השיווק והמכירה של כתבי השירות. נפסק, בין היתר, כי הוכח, לכאורה, שלאחר כניסתו לתוקף של חוזר כתבי השירות הפרה הפניקס את הוראות סעיף 5א. לחוזר כתבי השירות באי נקיבת מחיר נפרד לכל כתב שירות, ובהתניית רכישת "הפניקס זהיר" ברכישת כתבי השירות באופן שלא ניתן היה לרכוש את התוכנית ללא כתבי השירות.
![]()
